Сбербанк: сколько времени уходит на рассмотрение заявки на кредит?

Любой банк при выдаче кредита клиенту, обязан проверить его состоятельность и уровень дохода. Только после этой процедуры выносится решение, дадут ли кредит или все-таки откажут в нем. Сегодня банк сам определяет, в течение какого времени рассматривается заявка. Обычно это занимает от одного до четырнадцати дней, а иногда и больше. Долгий срок рассмотрения – вот одна из основных недовольств клиентов банка. Особенно недовольны данным вопросом заемщики Сбербанка. Часто бывает так, что банк просто оттягивает время и не говорит клиенту свое решение об отказе. На это у него есть несколько причин. Остановимся на них более подробно.

Прежде всего, отметим, современные российские банки работают исключительно по своему внутреннему регламенту. Под него попадает и время рассмотрения заявки. Уважающий себя банк не позволит нарушить данные рамки. К тому же Сбербанк – это она из самых популярных и серьезных организаций в стране.

Оказывается, есть ряд причин, из-за которых меняются временные рамки. Это и вид программы кредитования, и сумма, и цель получения кредита. Но во всех этих случаях срок рассмотрения вашей заявки не должен быть больше тридцати дней.

К сожалению, по опыту можно сказать: все происходит совсем иначе. Приведем пример. Человек делает заявку в Сбербанк на получение кредита. В идеале он заранее узнал о нужном пакете документов, собрал его, сам заполнил заявку и все это принес кредитному менеджеру. Но такие клиенты попадаются нечасто. Большинство же долго выбирают и кредитную программу, и размер займа, и даже валюту кредита. Некоторые же документы привозят  в банк частями.

Такую картину легко объяснить тем, что большинство клиентов  услугами банков пользуются нечасто. Они просто не знают, что и когда нужно. А учитывая нестабильность рынка  еще и долго сомневаются.
Как только клиент собрал весь пакет необходимых документов и передал его в банк, начинает проверка, а значит и период ожидания для будущего заемщика. Отметим, что проверяет банк, прежде всего, кредитную историю. Для этого в специальном бюро запрашивают ваши данные. После этого банк начинает проверять правдивость данных, которые предоставил клиент, а также подлинность документов.

Если данный кредитный продукт предполагает обеспечение, то в дело включается эксперт. Он проверяет документы, оценивает стоимость залога и выдает свое заключение.  А в это время кредитный менеджер проверит доходы заемщика. Это и определит тот максимум денежных средств, который клиент сможет получить от банка.
Как только заканчивается вся проверка, документы заемщика направляют в специальный комитет. Именно он подведет итог и решит, давать кредит или пока подождать. Кредитный комитет решает, в том числе и срок предоставления займа, сумму и проценты переплаты.

Таким образом, становится видно, что над одной заявкой работает целая команда людей. Чем больше таких специалистов в цепочке, тем дольше будет рассматриваться заявка на получения кредита. А ведь работают люди и человеческий фактор никто не исключает. А тем временем волноваться начинает будущий заемщик.
В заключении добавим, что к установленному банком сроку рассмотрения заявки всего смело можно прибавлять десять, а  то и четырнадцать дней.

Похожие записи:

Поисковые запросы

Сбербанк: сколько времени уходит на рассмотрение заявки на кредит?: 5 комментариев

  1. Pavel

    Очень многое, если не сказать что все, зависит от того как сработает кредитный менеджер. Его задача рассказать потенциальному клиенту о подходящих под его требования видах кредита, ответить на все вопросы, точно и четко озвучить (плюс написать) список необходимых документов.
    Вроде бы не так уж и много. Но очень часто девушки-менеджеры и с такими простыми задачами не справляются. Часто при повторном обращении оказывается, что надо было еще один документ, или (что чаще) в условиях кредита есть нюансы, о которых вам «забыли» рассказать.

    Показать...
  2. Любонька

    Мне всегда казалось что в таком серьезном банке должны работать профессионалы самого высшего уровня. А деле все обстоит совершенно по-другому. На элементарные вопросы по вкладам не могут дать ответ — это в лучшем случае. В худшем ответят неправильно и введут тем самым в заблуждение.

    Показать...
  3. Милая Мила

    Работу в банке (особенно кредитным менеджером) никак престижной не назовешь. Поэтому и идут туда молоденькие девушки сразу по окончанию института. И хорошо еще если девушки умеют (или хотят научиться) общаться с людьми. А то бывает что на любой вопрос молчаливая реакция (выражением лица, позой) «достали уже, ходят и ходят».

    Показать...
  4. Света mc

    Это правда. Рядовой оператор — работа не из престижных. Возможности роста почти нет. Единицы продвигаются по карьерной лестнице. И с зарплатами мудрят. Особенно в коммерческих банках. Так что это не объект зависти. Но у них есть преимущество: ссуду можно взять как работнику банка на выгодных условиях.

    Показать...
  5. татьяна

    Была в отделение банка мне отказали даже не отправляли не каких заявок сказали что стаж должен быть больше года у меня 5 месецев а на сайте банка с 3 месец даже безработным дают как так мне интересно

    Показать...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *