Сознайтесь, разве Вы никогда не задавались вопросом «Куда делась такая огромная сумма денег?». Именно для подобных случаев, а точнее для их избежание, банки рекомендуют владельцам кредитных карточек воспользоваться услугой регулярного слежения за движением личных или кредитных средств. Все, что необходимо сделать Вам – сделать запрос в банк для получения выписки-отчета.
Выписка-отчет – это доступный каждому и очень эффективный вариант для людей, интересующихся полной историей приходных и расходных операций по их счету. Делать запрос можно за любые отчетные периоды. Например, раз в месяц. Благодаря этому, можно своевременно оплатить просрочки, о которых Вы забыли. Плюс ко всему, Вы всегда можете выяснить неточности, найденные в выписке. Ведь иногда в программе происходит сбой. Выписка создана следующим образом – если Вы снимали средства в банкомате, то обязательно будет указан номер и адрес банкомата, сумма снятия и проценты. Ели у Вас появилась задолженность – в выписке будет указано, в следствии чего она произошла.
Не во всех банках получение выписки – бесплатная процедура. Некоторые банки берут со своих клиентов небольшую плату за предоставленные услуги.
Для того, чтобы оспорить движение средств на Вашем счете, необходимо обратится в отделение банка и написать соответствующее заявление. Ваш запрос обязательно будет принят в рассмотрение и если это действительно ошибка банка – деньги будут зачислены на Ваш счет. Обращаться с претензиями нужно в течении 2 дней после получения документа. Но не стоит торопиться с обвинениями. Ведь если Вы указали неправду – банк может оштрафовать клиента за служебное расследование на сумму около 1000 рублей.
Заметив в выписке не осуществляемую Вами покупку или не получаемые услуги, не стоит сразу бежать в банк. Лучше вспомните, кто из родственников брал карту или может Вы просто забыли об этой оплате. Подобное случается достаточно часто.
Также часто владельцы карт не берут выписку, поскольку считают этот документ полностью бессмысленным или просто плохо в нем ориентируются. Не спорим, выписки в некоторых банках напоминают никому недоступные шифры. Но большинство банков формирует выписки в виде таблицы, где понятна каждая графа.
К числу тех банков, которые предоставляют своим клиентам интуитивно понятную выписку – Сбербанк России. Если и по этому документу у Вас возникнут вопросы – обращайтесь к работникам банка – они Вам с удовольствием помогут. Относитесь к своим деньгам с уважением!
Такие ошибки стали последнее время, нужно писать заявление, это наше рабочее время. у меня была такая ситуации, ну кто то бы хоть извинился за такую халатность с деньгами, и я смотрю это продолжается у многих.
Показать...С тех пор как появился онлайн-банкинг выписку очень удобно смотреть прямо со своего компьютера. В режиме онлайн отслеживаешь движения по счету — и никаких проблем. Правда, для поездок заграницу, а точнее для посольства, иногда приходится заказывать выписку в банке по старинке. Но теперь я точно знаю, что мне предстоит там увидеть.
Показать...В банке » Восточный экспресс» на мою просьбу предоставить выписку по расчетам по кредитной карте кассир, принимавшая оплату, ответила, что получу тогда когда закрою кредит по карте. Я досрочно рассчиталась и в этот банк больше не обращаюсь.
Показать...Неслабо! Причем ведь не имеют права. В крайнем случае по вашему запросу выписка должна быть платной. Я более чем уверена, что такое поведение — личная инициатива работника. Правильно сделали, что ушли из этого банка — они там совсем уже охамели.
Показать...Я конечно тоже задумывалась, куда девается такая сумма денег. Но не знала, что можно брать выписку по кредитной карте. И даже никто не подсказал из персонала банка. А оказывается банки даже рекомендуют отслеживать все движения финансовых средств по кредитной карте. Я же думала что это не к чему, но если банки советуют, то нужно воспользоваться такой услугой.
Показать...Несколько раз заказывал выписку по кредитной карте. Однажды, когда оплатив товарный кредит, не дождался поступления платежа, мне об этом сообщили из банка. Когда взял выписку, то этот платеж обнаружили, как оказалось это был технический сбой в банкомате. Совместно с банком разобрались и через какое-то время данная ошибка была исправлена. Сейчас периодически беру такие выписки, для собственного спокойствия.
Показать...